En vigor desde el 4 de noviembre de 2026
Política de privacidad
Esta política cubre el sitio web, el videolibro QR y la app para iPad Votive: Video Guestbook.
Qué recopilamos
De los anfitriones QR recopilamos correo, registros de acceso y sesión, detalles del evento y ajustes para gestionar la cuenta y el evento. Guardamos un hash de la contraseña. El acceso con Google, si está habilitado, facilita el correo verificado y el identificador de cuenta.
De los invitados guardamos vídeos, fotos y notas, nombres y etiquetas de momento opcionales, detalles de archivos y fechas. Un identificador aleatorio del navegador se cifra mediante hash por evento para contar contribuciones y reintentar envíos. Los controles de seguridad usan también hashes de direcciones IP.
Las grabaciones pendientes y copias para envío permanecen en el navegador hasta enviarse o eliminarse. Allí pueden quedar el identificador y el nombre para ese evento. La app iPad guarda grabaciones y datos del evento en el iPad.
Pagos
Stripe procesa los pagos QR. Guardamos referencias, importes, moneda y estado de pago o reembolso, no números de tarjeta. Apple gestiona las compras de la app iPad en el App Store bajo sus términos.
Almacenamiento y proveedores
Cloudflare aloja el servicio QR: D1 guarda cuentas, eventos y registros de contribuciones; R2 guarda archivos multimedia. Amazon SES envía correos de acceso y del evento. Google gestiona su acceso opcional. Stripe procesa pagos QR y Apple compras del App Store.
Los formularios de ayuda recogen los datos enviados. Los servicios de correo de Cloudflare, D1 y R2 procesan mensajes y adjuntos; nuestro sistema de correo y los relés de ayuda Jed o Charm los dirigen al equipo. Vercel sirve el sitio, que usa la etiqueta publicitaria de Pinterest y puede usar Google Analytics si se configura. El acceso y el idioma usan cookies o almacenamiento del navegador.
Quién ve el contenido
Actualmente solo el anfitrión accede al contenido QR. Aprobarlo no lo publica. Puede crear y revocar enlaces, pero sus páginas aún no muestran contenido del evento. Usamos proveedores para operar el servicio y podemos divulgar información por obligación legal. No vendemos ni alquilamos datos personales.
Conservación y eliminación
El contenido QR se guarda mientras exista el evento. No hay un calendario de eliminación automática. Rechazar contenido o cerrar la recepción no lo elimina. Solicite la eliminación de datos del evento, cuenta o ayuda en nuestra página de ayuda. Revisaremos la solicitud y las obligaciones legales de conservación.
Los datos locales del iPad permanecen hasta eliminarlos o quitar la app. Los mensajes y adjuntos de ayuda no tienen eliminación automática.
Menores
El servicio está dirigido a anfitriones adultos. Deben obtener el permiso de padres o tutores cuando sea necesario para la contribución de un menor. Contacte con nuestra página de ayuda para solicitar su eliminación.
Cambios
Publicaremos los cambios aquí con una nueva fecha de entrada en vigor.
Contacto con empresas
Recopilamos el nombre de la empresa, su correo electrónico comercial, sitio web, ciudad/país y la página pública donde encontramos la dirección.
Obtenemos esta información de sitios web y directorios de empresas disponibles públicamente.
La utilizamos para informar a proveedores de bodas, incluidas las empresas de alquiler de libros de firmas de audio, sobre el Business Pack de Votive.
Nuestra base legal es el interés legítimo (Reino Unido/UE), el consentimiento implícito por publicación visible de la dirección (Canadá) y el consentimiento inferido (Australia).
Conservamos estos datos hasta que la empresa solicite dejar de recibir correos, o hasta que transcurran 24 meses desde nuestro último correo sin respuesta.
Para dejar de recibir correos, responda «no thanks» o utilice el enlace de baja. Use nuestra página de ayuda para consultar, corregir o eliminar los datos. Puede reclamar ante su autoridad local, incluido el ICO en Reino Unido y la CNIL en Francia.
El responsable del tratamiento es Votive, 422 Richards St, Suite 170, Vancouver, BC V6B 2Z4, Canada.